主服務協議（或服務條款）
Saome.org平台服務條款
生效日期：2025/09/29
歡迎使用 Saome掃我！
本服務條款（下稱「本條款」）構成 [您的公司名稱]（下稱「本公司」、「我們」）與您（下稱「客戶」、「您」）之間具有法律約束力的協議。您透過點擊「我同意」、簽署訂單或以任何方式存取和使用我們的服務，即表示您已閱讀、理解並同意遵守本條款。
1. 服務範圍與授權
1.1 服務提供
本公司同意根據本條款及您所簽署的訂單（Order Form），向您提供 Saome掃我 平台服務（下稱「本服務」），該服務旨在允許您建立、管理和執行客戶忠誠計畫（包括會員卡、集點活動等）。
1.2 授權授予
本公司在此授予您有限的、非排他性的、不可轉讓的、不可再授權的權利，僅供您在內部商業用途中使用本服務。您授權的範圍和使用者數量將由您的訂單決定。
1.3 終端使用者
您對授權的終端使用者（即您企業內使用本平台的員工）的行為負全部責任，並須確保所有終端使用者遵守本條款。
1.3 終端使用者
您對授權的終端使用者（即您企業內使用本平台的員工）的行為負全部責任，並須確保所有終端使用者遵守本條款。
2. 客戶義務與限制
2.1 客戶資料所有權與授權
所有權： 您保留您上傳、儲存或經由本服務處理的所有客戶資料（包括您的企業資料和終端客戶資料）的所有權。
授權： 您授予本公司一項全球性的、免版稅的、非排他性的、可再授權的權利，僅在履行本服務合約義務（包括託管、備份、安全維護、故障排除）所必需的範圍內使用、儲存、複製和展示客戶資料
2.2 使用限制
您不得且必須確保您的終端使用者不得：
轉售或出租本服務或本服務的任何部分。
反向工程、反編譯或拆解本服務的任何部分。
使用本服務傳輸任何非法、誹謗、淫穢或侵犯第三方權利的資料。
故意或無意地干擾或破壞本服務或其相關伺服器的完整性或性能。
3. 費用、付款與訂閱期限
3.1 訂閱費用
您同意按照您簽署的訂單中規定的費用、週期和付款方式支付服務費用（「訂閱費用」）。
3.2 續訂與終止
自動續訂： 除非一方在當前訂閱期結束前至少 [1天] 發出通知要求終止，否則訂閱將自動續訂一個與前一個期限相同長度的期限。
付款延遲： 如果您未能按時支付費用，本公司保留在給予書面通知後暫停或終止您存取本服務的權利。
3.3 退款政策
訂閱費用通常不可退還，除非本公司嚴重違反本條款。
4. 服務水平、保固與免責聲明
4.1 服務水平協議 (SLA)
本公司將提供合理的商業努力確保本服務的可用性，目標服務可用性為99.9%（不包括預定的維護時間）。
4.2 免責聲明
本服務按「現狀」和「現有」提供。 本公司不作任何明示或暗示的保證，包括但不限於對適銷性、特定目的適用性或不侵權的保證。本公司不保證本服務將不間斷、無錯誤或安全。
5. 知識產權與資料保護
5.1 本公司知識產權
本服務及所有相關的軟體、技術、設計、商標和文件中的所有知識產權，均歸本公司或其授權人所有。本條款並未授予您本服務的任何所有權，僅授予您有限的使用權利。
5.2 資料保護與 GDPR
DPA 整合： 雙方認知並同意，本條款與《資料處理協議》（DPA）一併適用。
處理者角色： 本公司在處理您的終端客戶資料時，擔任資料處理者的角色；您擔任資料控制者的角色。
隱私權政策： 本公司處理您的（企業客戶）個人資料的詳情，請參閱我們的隱私權政策。
6. 責任限制與賠償
6.1 責任限制
在適用法律允許的最大範圍內，本公司對您因本條款或本服務引起或相關的所有索賠所承擔的總累積責任上限，應不超過在導致索賠事件發生之前的 十二 (12) 個月內，您為本服務向本公司支付的總金額。
6.2 間接損害排除
在任何情況下，本公司均不對任何間接的、附帶的、懲罰性的或特殊的損害負責（包括但不限於利潤損失、數據損失或商譽損失），即使本公司已被告知此類損害的可能性。
6.3 賠償
您同意為本公司辯護、賠償並使其免於承擔因以下原因引起或相關的任何第三方索賠、損害和費用：
您對本服務的使用方式違反了本條款。
您上傳到本服務的客戶資料侵犯了任何第三方的知識產權或隱私權。
7. 終止條款
7.1 因故終止
任一方可因另一方嚴重違反本條款，且未能在收到書面通知後 30 天內補救該違約行為，而立即終止本條款。
7.2 終止的後果
資料處理： 終止後，您使用本服務的權利將立即停止。本公司將根據 DPA 條款處理您的客戶資料（通常是刪除或返還）。
未付費用： 終止不免除您支付在終止日之前產生的所有費用的義務。
8. 一般條款
8.1 準據法
本條款受 [中華民國] 法律管轄，並按其解釋，不考慮其衝突法原則。
8.2 爭議解決
任何因本條款引起或相關的爭議，雙方應首先嘗試通過善意協商解決。若協商不成，則同意提交至 ，[台北地方法院] 進行訴訟進行仲裁。
8.2 爭議解決
本條款與訂單、隱私權政策和 DPA 共同構成您與本公司之間關於本服務的完整協議，並取代雙方先前就此事項達成的所有書面或口頭協議。
您確認並同意：
您已閱讀並理解本服務條款，並同意其所有條款和條件。